นโยบายความเป็นส่วนตัว topone777 ปกป้องข้อมูลสมาชิก

01 ข้อมูลที่เราจัดเก็บ

topone777 จัดเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตน ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมมีดังต่อไปนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ชื่อ-นามสกุลจริง ตามที่ระบุในบัตรประชาชนหรือเอกสารราชการ
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าคุณมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานได้จริง
• อีเมลที่ยังใช้งานอยู่ สำหรับการแจ้งเตือนและกู้คืนบัญชี
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร PromptPay หรือ TrueMoney Wallet สำหรับดำเนินการฝาก-ถอน
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เมื่อจำเป็น

ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP Address และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้งาน
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและกิจกรรมบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการเดิมพันและประวัติธุรกรรมการเงินทั้งหมด
• ข้อมูล Cookies และ Session สำหรับการปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

02 วิธีการจัดเก็บข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณให้กับ topone777 ถูกส่งผ่านช่องทางที่เข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในไทยใช้งาน ข้อมูลจะถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรักษาความปลอดภัยระดับสูง พร้อมระบบ Firewall และการตรวจสอบการเข้าถึงอย่างเข้มงวด

ข้อมูลทางการเงิน เช่น หมายเลขบัญชีธนาคารหรือ PromptPay จะถูกเก็บแยกต่างหากในระบบฐานข้อมูลที่เข้ารหัสเพิ่มเติม และพนักงานที่สามารถเข้าถึงข้อมูลดังกล่าวได้มีจำนวนจำกัดมาก โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น

เราสำรองข้อมูลเป็นประจำเพื่อป้องกันการสูญหาย และดำเนินการทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณอยู่ในความปลอดภัยตลอดเวลา

03 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

topone777 ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ฝาก-ถอนเงิน และการเล่นเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบคุณสมบัติสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• การป้องกันการฉ้อโกง: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานผิดปกติและป้องกันการกระทำที่เข้าข่ายทุจริต
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญผ่านอีเมลหรือ SMS
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายหรือหน่วยงานที่มีอำนาจกำหนด

04 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

topone777 ไม่ขาย เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น ธนาคารพาณิชย์ PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมการเงิน
• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมชั้นนำที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม ซึ่งได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการ
• หน่วยงานกฎหมาย: ในกรณีที่ได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• บริษัทในเครือ: เฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ และภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

บุคคลที่สามทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

05 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

topone777 ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ Cookies คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้บนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ โดยแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษา Session การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้บริการ
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงความเร็วและคุณภาพของแพลตฟอร์ม
• Cookies เพื่อการตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และค่ากำหนดต่างๆ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา แต่การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม

06 ความปลอดภัยของข้อมูล

เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูล เพราะเข้าใจดีว่าข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลทางการเงินของสมาชิกคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่

มาตรการความปลอดภัยที่เราใช้งานอยู่ในปัจจุบัน

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับทุกการสื่อสารระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบและการถอนเงิน
• การตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติโดยระบบ AI อัตโนมัติ ตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูลหลายชั้นในสถานที่ที่แยกกัน เพื่อป้องกันการสูญหาย
• ทีมด้านความปลอดภัยไซเบอร์คอยดูแลและอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ

07 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิกของ topone777 คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง

เราจะดำเนินการตามคำร้องของคุณภายใน 30 วันทำการ ในบางกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปได้ไม่เกิน 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

โปรดทราบว่าการขอลบข้อมูลบัญชีบางส่วนอาจส่งผลให้คุณไม่สามารถใช้บริการบางอย่างได้ และเราอาจจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามที่กฎหมายกำหนด

08 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

topone777 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และตามระยะเวลาที่จำเป็นภายหลังจากนั้นเพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายและการป้องกันการฉ้อโกง

• ข้อมูลบัญชีและประวัติการเดิมพัน: เก็บรักษาไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชี และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session: ถูกลบโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุหรือเมื่อคุณออกจากระบบ
• ข้อมูลการติดต่อกับซัพพอร์ต: เก็บรักษาไว้ 2 ปีเพื่อการติดตามและปรับปรุงคุณภาพบริการ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา ข้อมูลของคุณจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymized) อย่างถาวร

09 นโยบายสำหรับผู้เยาว์

topone777 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์โดยเด็ดขาด หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีผู้เยาว์ใช้งานแพลตฟอร์ม เราจะดำเนินการดังต่อไปนี้ทันที

• ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันทีและตรวจสอบข้อมูลอย่างละเอียด
• ลบข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์ออกจากระบบโดยเร็วที่สุด
• คืนยอดเงินคงเหลือ (หากมี) ตามขั้นตอนที่เหมาะสม

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

topone777 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อจำเป็น เช่น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการให้บริการ โดยเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 14 วันก่อนนโยบายใหม่มีผลบังคับใช้

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ คุณสามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงได้โดยตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ หรือรอรับการแจ้งเตือนทางอีเมล

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมซัพพอร์ตของ topone777 พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง ผ่าน Live Chat บนหน้าเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน